株式会社クラッソーネ（本社：愛知県名古屋市、代表取締役CEO：川口哲平、以下クラッソーネ）は、八王子市（東京都）と「管理不全な空き家等の適正化に係る連携協定」を締結し、令和8年8月3日（月）より、空き家に関する相談から現地調査までをワンストップで担う「八王子市空き家相談窓口」の運営を開始します。



■協定締結の背景
　近年、空き家の増加は全国的な社会課題となっています。当社は、解体工事領域で、全国2,500社以上の専門工事会社と施主をマッチングするサービス「クラッソーネ」を運営しており、これまでに累計17万件以上のご利用者実績（※）があります。また、「解体費用シミュレーター」や「すまいの終活ナビ」を利用した公民連携での空き家対策事業が、令和3年度から令和5年度の国土交通省「住宅市場を活用した空き家対策モデル事業」に3年連続で採択され、現在は全国237自治体（8月27日時点）と公民連携による空き家対策を進めています。

　八王子市は、国が令和5年に実施した調査において、多摩地域で「一戸建て空き家」および「管理不全な一戸建て空き家」の数が最多となっており、空き家対策は同市にとって重要な行政課題となっています。クラッソーネと八王子市は、令和7年5月に「空き家除却促進に係る連携協定」を締結し、これまで空き家対策の取り組みを進めてきました。

　一方で、八王子市では、建物の老朽化や草木の繁茂など、近隣に影響を及ぼす空き家に関して市民から寄せられる相談件数が増加しています。こうした状況を受け、市は専門事業者との連携により空き家の近隣住民を対象とした相談窓口を試行的に設置することを決定し、クラッソーネと2件目の協定となる「管理不全な空き家等の適正化に係る連携協定」を新たに締結しました。

　今回の窓口開設により、近隣住民からの相談受付から現地調査、所有者への確認・助言までを専門事業者であるクラッソーネが一貫して担うことで、行政の初動対応を迅速化し、問題解決までの時間短縮を図ります。
■「八王子市空き家相談窓口」について
　管理不全な空き家に関する通報・相談について、相談受付から現地調査までを専門事業者であるクラッソーネが一貫して担うことで、初動対応の迅速化と、問題解決に要する時間の短縮を図ります。令和8年度は試行的な取り組みとして実施し、利用状況や事業効果を検証します。令和9年度以降は、検証結果を踏まえ、継続的な実施や事業内容の改善につなげていく予定です。



■代表コメント

八王子市　まちなみ整備部長　水上太一 氏

　近年、本市では空き家に関する相談件数が増加傾向にあり、相談内容も多様化・専門化しています。このたびの連携協定により、専門事業者ならではの知見と経験を活かした相談対応や現地調査が可能となり、空き家所有者や近隣住民に対して、より専門的かつ具体的な助言を提供できるものと期待しております。また、市は特定空家等への対応など行政が担うべき業務に重点を置きながら、官民連携による効果的な空き家対策を推進してまいります。

株式会社クラッソーネ 代表取締役CEO　川口 哲平

　空き家問題は、もはや個々の所有者だけの問題ではなく、地域全体の安心・安全に関わる社会課題です。八王子市様との今回の取り組みは、相談から現地調査までを専門事業者が一貫して担うことで、行政の初動対応を大きく前進させるものだと考えています。私たちが積み重ねてきた空き家プラットフォームの知見を活かし、市民の皆様が安心して暮らせるまちづくりに貢献してまいります。

■八王子市について（概要）
　八王子市は、東京都心から西へ約40キロメートル、新宿から電車で約40分の距離に位置しています。地形はおおむね盆地状で、北・西・南は海抜200メートルから800メートルほどの丘陵地帯に囲まれ、東は関東平野に続いています。 本市は、平成27年（2015年）4月に、東京都初の中核市となり、人口約58万人の多摩地区のリーディングシティとして、21の大学を抱えた学園都市として、発展を続けています。

■株式会社クラッソーネについて（会社概要）

（※）旧サービス「くらそうね解体」の実績含む